一、定時更新網站內容

    內容更新是網站維護的一個重要一個好的網站需要定期或不定期地更新內容，才能不斷吸引訪問者再次光臨，使潛在的消費者變成客戶，如果網站一成不變，是無法獲得更多的商業機會的，因此，企業網站的維護是網站營銷又一個很重要的手段。
　　
    企業網站的內容更新主要從以下的三個方面著手：

    第一，首先要對網站的更新維護給予足夠的重視，要保證網站后續維護所需資金和人力，要從管理制度上保證信息渠道的通暢和信息發布流程的合理性。網站上各欄目的信息往往來源于多個業務部門，要進行統籌考慮，確立一套從信息收集、信息審查到信息發布的良性運轉的管理制度，既要考慮信息的準確性和安全性，又要保證信息更新的時效性。

    第二，在建設過程中要對網站的各個欄目和子欄目進行盡量細致的規劃，在此基礎上確定哪些是經常要更新的內容，哪些是相對穩定的內容。對于一些經常需要變更的信息，盡量用結構化的方式（如建立數據庫、規范存放路徑）管理起來，以避免數據雜亂無章的現象。如果采用基于數據庫的動態網頁方案，則在網站開發過程中，不但要保證信息瀏覽環境的方便性，還要保證信息維護環境的方便性。

    第三，要選擇合適的網頁更新工具。采用的網頁更新工具不同，效率也會大大不同。如，使用Note pad直接編輯HTML文檔與用Dreamweaver等可視化工具相比，后者的效率自然高得多；又或者是既想把信息放到網頁上，又想把信息保存起來以備以后再用，那么采用能夠把網頁更新和數據庫管理結合起來的工具效率會更高。

二、做好備份網站數據

對于企業來說，網站數據的完整性和安全性相當重要，而病毒、硬件故障、誤操作、軟件崩潰等等經常發生的情況卻時刻威脅著數據的安全，因而數據備份刻不容緩。當網站需要更新或添加新內容時，為了預防操作失誤，把有用的資訊或者重要的內容誤刪，應及時使用后臺輔助系統的“網站數據備份”功能（建議在沒有資料更新的情況下一星期備份一次），當網站需要恢復數據的時候，則只要通過系統備份和恢復方案就可以實現數據的安全性和可靠性。原則上數據備份應至少保留兩份，一份是最近的，一份是在它之前的，而至少要有三個以上備份，才可以把早期的刪除。

    三、做好網站安全防范措施

    在病毒泛濫、黑客猖獗的年代，網站不受侵犯、不被騷擾的情況幾乎不存在，一旦網站被入侵，數據被篡改，企業所蒙受的損失將是不可估量的，因此，企業網站的安全防范工作是維護工作中相當重要的一環。

    第一，關閉一切不必要的服務，安裝操作系統的最新補丁，將服務器升級到最新版本并安裝所有補丁，這些措施將極大提高服務器本身的安全。

    第二，在攻擊行為發生前，做到防患于未然是預防措施的關鍵，防火墻系統是網站安全的第一道防線，它可以過濾并阻擋許多攻擊行為的發生。有了防火墻，僅僅是防范措施的第一步，仍需要網絡安全掃描以及漏洞檢測系統等其它手段與措施的配合，當發現問題的時候，就可以及時地發出警告并作出相應的修補建議和安全措施。

    第三，在網站安全防護措施中，強大的攻擊發生前的預防系統，可以起到擋住外部絕大多數攻擊，并限制攻擊者活動范圍的作用。但黑客一旦突破防御，這些措施便顯得無能為力了。因此，在黑客攻擊發生過程中的安全防范措施，主要靠實時監控與預警阻斷系統發揮作用：實時監控、阻斷響應系統是一個放置在網上（一般放置在核心交換機位置），通過抓取網絡上所有流經的信息數據包，動態分析出哪些是黑客對系統做出的進攻，并立即做出反應；實時監控、阻斷響應系統和闖入警告系統兩個實時動態的防黑客組合，既可防外，也可防內。

    第四，盡管我們已經采取了一系列事前、事中的安全防護及應急措施，但任何網絡和網站都不能保證萬無一失，一旦發生問題其損失將難以預料。所以，一些事后的恢復性手段是相當必要的，防火墻、日志取證系統、闖入警告系統和實時監控、阻斷響應系統都提供詳細的數據記錄功能，可以對所有誤操作的危險動作和蓄意攻擊行為保留詳盡的記錄，而且記錄在一臺專用的安全主機上，這樣可以在攻擊事件發生后通過這些記錄來分析黑客的進入方式，彌補相關漏洞，防止再次攻擊，并可進行黑客追蹤和查找責任人。

四、軟硬件系統維護

    1.軟件系統維護：這是服務器維護量最大的部分，包括操作系統、網絡服務、數據庫服務、用戶數據等各方面的維護。

    1）操作系統的維護

    操作系統是服務器運行的軟件基礎，其重要性不言而喻，而絕對安全的操作系統是不存在的，因此，維護操作系統的安全必須密切關注著相關網站，及時的為系統安裝升級包或者打上補丁，其他的諸如SQL Server等等服務器軟件也要及時打上補丁。Windows2000 Server里面本身已經提供了復雜的安全策略措施，充分利用這些安全策略，可以大大降低系統被攻擊的可能性和傷害程度。

    此外，服務器配置本身就是安全防護的重要環節，有不少黑客案例就是利用了沒有正確配置的微軟的IIS服務所產生的漏洞而成功入侵網站的，因此，服務器的配置也是不容忽視的一環。

    2）網絡服務的維護

    網絡服務有很多，如WWW服務、DNS服務、DHCP服務、SMTP服務、FTP服務等，隨著服務器提供的服務越來越多，系統也容易混亂，此時可能需要重新設定各個服務的參數，使之正常運行。

    3）數據庫服務

    企業網站的數據庫使用頻率比較高，經過一段時間的運行，就需要調整數據庫的性能，使之進入最優化狀態。數據庫中的數據是最重要的，這些數據庫如果丟失，損失是巨大的，因此需要定期來備份數據庫，以防萬一。

    2.硬件系統的維護

    硬件維護包括增加設備、卸載設備、更換設備、相關設備的日常檢修及維護等。

    1)設備的增加

    對于企業網站來說，增加內存和硬盤是最常見的，因為網站所安裝的應用軟件、資源庫越來越多，服務器需要的內存和硬盤容量就更多。

    在增加內存前，需要認定與服務器原有的內存的兼容性，最好是同一品牌的規格的內存，如果是服務器專用的ECC內存，則必須選用相同的內存，普通的SDRAM內存與ECC內存在同一臺服務器上使用很可能會引起系統嚴重出錯。

    在增加硬盤之前，為了防止買來了設備卻派不上用場，則需要認定服務器是否有空余的硬盤支架、硬盤接口和電源接口，還有的就是主板是否支持這種容量的硬盤等。

2)設備的卸載和更換

    卸載和更換設備時的問題不大，需要注意的是有許多品牌服務器機箱的設計比較特殊，需要特殊的工具或機關才能打開，在卸機箱蓋的時候，需要仔細看說明書，不要強行拆卸。另外，必須在完全斷電、服務器接地良好的情況下進行，即使是支持熱插拔的設備也是如此，以防止靜電對設備造成損壞。

    3)相關設備的日常檢修及維護

    包括了服務器、交換機、路由器等前端設備以及Internet聯接線路等等的檢修和維護，以確保網站的24小時不間斷正常運行。

五、交互維護

    網站交互維護是指對網站運行狀況進行監控，發現運行問題及時解決，并將網站運行的相關情況進行統計，向我們的客戶進行匯報，企業網站是否實現了與客戶的交互，取決于在多大程度上實現了這一功能。在一些初級的交互中，可以在網站留言簿中設置有關信息的提交，如把客戶所提問題的回復發送至客戶的郵箱里面；而高級一點的則可以設置自己的BBS，即時回答客戶的提問，收集客戶信息。而隨著目前網絡服務費用的下降，企業網站還可以建立自己的數據庫，比如客戶信息數據庫、產品管理數據庫等等，通過后臺管理系統，自動實現網站的更新，新產品也可以即時發布到網站中去。這些功能是企業網站在更新中最重要的內容，同時也是網站真正能夠發揮作用的重點所在。

    總結：實行企業網站維護的目的是為了讓您的網站能夠長期穩定地運行在Internet上，及時地調整和更新您的網站內容，在瞬息萬變的信息 社會中抓住更多的網絡商機。網站維護工作沒有一勞永逸的事，也不能抱著要立桿見影的思想，通常需要一個團隊合作完成，而且需要定期定時地進行維護，不斷地完善，長此以往一定會給企業網站帶來可喜的成效。